Mijn Klacht:

Heer, mevrouw, Ik heb vele malen gemaild en gebeld mbt een dossier bij Groenewegen en Partners. En zelfs bij ze langs geweest. Ik heb in het verleden een vordering ontvangen en deze was in beheer bij de Heer Aarsman. Meneer Aarsman heeft waarschijnlijk dikke vingers want die had doodleuk 11.856,66 in het systeem gezet. ipv 1.156,66. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild en intussen ook een betalingsregeling gedaan via het online systeem. 100,00 per maand. Maar omdat het bedrag volgens hen 11.856,66 heeft meneer doodleuk bevestigt voor een regeling van 330,00. Dat had ik niet ingevoerd. Wel 100,00. Na vele malen mailen en bellen waar helemaal niets mee gedaan is ben ik langs gegaan op kantoor omdat er ineens een dagvaarding op de mat lag. Nu werd het bedrag aangepast naar het correcte bedrag en er werd mij verteld dat de dagvaarding niet meer zou plaatsvinden. Ik ben daar dus van uit gegaan. Vervolgens krijg ik een aantal weken doodleuk een vonnis van de rechtbank waarin ik veroordeelt word tot het betalen van de hoofdsom + proceskosten. In totaal 1800 euro. Dus ik weer bellen en mailen, ondertussen 100,00 per maand aflossen. Maar er is dus helemaal niets met mijn klachten gedaan. Ik heb de laatste 2 maanden uit protest ook niet meer betaald. Vervolgens gaan ze doodleuk beslag leggen op mijn rekening. Wat eveneens nog 105,- bankkosten met zich mee brengt. Ik heb op internet gelezen dat het schering en inslag is bij Groenewegen en Partners mbt niet reageren op emails en telefoontjes en wil hierbij ook een jurist inschakelen om mijn gelijk te krijgen. Gezien ik emails heb waarin de betalingsregeling bevestigt wordt voordat het proces van de dagvaarding heeft plaatsgevonden, ga ik ervan uit dat ik in het gelijk word gesteld. Hoogachtend, Moran Castillo.

Gewenste Oplossing:

Ik erken dat ik moet betalen en dat heb ik reeds ook gedaan (800,-)
Ik ben pas tevreden wanneer de proceskosten en nu ook de bankkosten van de ABN AMRO a 105,- van de totale hoofdsom word gehaald.