Klacht: onterecht loonbeslag

Barberabeekman op 05 juli 2019 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso over onterecht loonbeslag dat is gelegd zonder voorafgaande communicatie. De consument stelt dat hij geen toegang kon krijgen tot zijn dossier en dat er geen informatie is verstrekt over de beslagvrije voet, terwijl het om een oude schuld gaat.

Mijn Klacht:

Beste,

Omdat u een schuld heb overgekocht van Lindorff heb ik sinds kort met u te maken en u neemt het niet zo nauw met de wetgeving.

ongeveer een maand geleden kreeg ik een aangetekende brief van u binnen waarin stond dat u de schuld van Lindorff heeft overgenomen. Daarbij stonden gegevens om online mijn dossier in te zien. Ik heb geprobeerd om mijn gegevens in te zien maar dat is niet gelukt omdat volgens de site mijn gegevensinvoer niet geldig is. Dus ik heb besloten om te wachten op verdere correspondentie zodat ik er passend op kon reageren.

Die kwam er alleen niet. U heeft zomaar, achter mijn rug om beslag gelegd bij mijn werkgever zonder dat u mij een exploot, beslagvrije voet formulier etc. heeft toegestuurd. Daarbij, gaat dit om een hele oude schuld waar ik zeker 7 jaar lang niets van heb gehoord.. Een vonnis mag misschien 20 jaar geldig zijn maar de rente die verjaard na 5 jaar.. Om een lang verhaal kort te maken. u heeft gewoon elke ethiek en wetgeving genegeerd en gewoon botweg beslag op mijn inkomen gelegd zonder dat ik de kans heb gekregen om mijn gegevens door te spelen om mijn beslagvrije voet te bepalen.. Ik had daar nadat bijna heel mijn salaris kwijt door uw loonbeslag was echt voor moeten bellen en heel erg op moeten aandringen om deze via de email te krijgen.

Ook heb ik geen exploot gezien met de specificatie waar de schuld is uit opgebouwd.. Voor een hele oude vordering is dat zeker wel belangrijk omdat ik vermoed dat u kosten erbij rekent zoals de rente die wel zijn verjaard omdat ik er in jaren geen correspondentie heb over mogen ontvangen.. met andere worden.. Deze vordering is niet gestuit! Telefonisch is door een van uw medewerkers toegezegd dat ze dit per e-mail gingen opsturen zodat ik hier aan kan werken.. Dat hebben ze niet gedaan, ik zit er nu nog steeds op te wachten.

Ik heb nog nooit zo´n amateuristisch incassobedrijf zoals u meegemaakt. U moet zich schamen. U koopt een vonnis. u denkt even snel te kunnen cashen omdat u er van uitga dat de debiteur er toch allemaal niets van af weet. op het moment dat de debiteur gaat doorvragen zegt u dingen toe en komt ze vervolgens niet na… Echt walgelijk!!!

U bent uw ambt niet waard!!!

mvg
Barbera Beekman

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik heel veel excuses.. Ten tweede wil ik dat de kosten die verjaard zijn van de vordering afgetrokken zien. Ten derde, zou ik graag willen dat u hievan leert

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Syncasso

6 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM