Mijn Klacht:
Elke maand betaalde ik sinds 2014 netjes het periodieke bedrag van Syncasso. De samenwerking verliep hierin goed. Zoals elk jaar kreeg ik een brief waarin ik moest vaststellen hoeveel ik aan Syncasso moest betalen. Ondanks een brief met reden van het te laat sturen van de brief (paar dagen) zijn ze zonder pardon overgegaan op een beslaglegging.
Na meerdere communicatiewijzen heeft Syncasso niks gedaan met de klacht onder het mom ‘regels zijn regels’.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer we er samen uitkomen zonder beslaglegging hoeveel ik per maand kan betalen. 100 euro per maand betalen aan Syncasso vind ik meer dan prima zodat alles netjes afbetaald kan worden met een bepaald tempo.
