Onnodige aanmaningherrinering

Question

3 dagen na betaling stuurt de heer J. Klaver mij een dreiging van dagvaarding. Nergens in de brief enig notitie van een kruising van betaling en dreigbrief, nee, er wordt gewoon vanuit gegaan dat er niet betaald is. Een walgelijke afhandeling van Groenewegen en Partners doet mij het idee dat dit bedrijf de laagste normen en waarden denkbaar hanteert. Het is niet mogelijk om de omgang met het bedrijf uit te sluiten aangezien het een incassobureau betreft, maar dit weten ze daar maar al te goed en menesn lijken wel loonstrookjes, wal-ge-lijk

Syncasso · Accepted Answer

Op 4 november hebben wij u een brief gestuurd. U geeft aan dat u het wij ervan uit gaan dat u niet betaalt. Dit is zeker niet het geval. Het versturen van de brief heeft op 26 oktober 2015 plaatsgevonden. Uw betaling heeft een valutadatum van 26 oktober 2015 en is door ons op 27 oktober 2015 ontvangen en geboekt. Op het moment van het versturen van de brief waren wij niet op de hoogte van uw betaling. Als u het ontvangen van de brief als vervelend heeft ervaren kan ik mij dat voorstellen, maar is niet gebaseerd op de uitingen die u aangeeft.

Voor de goede orde deel ik mede dat het dossier is gesloten en dat wij in deze zaak geen brieven meer uw kant op zullen sturen.

Klacht: Onnodige aanmaningherrinering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Syncasso

Geboden Oplossing:

jorickvw

Klacht: Onnodige aanmaningherrinering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus