Klacht over Syncasso: Ongewenste SMS “Vo…

Mijn Klacht:

Volgende SMS op 19 februari 2016 om 14.00 uur ontvangen: Voorkom beslaglegging neem contact op! 191538942, Neem contact op met Syncasso 088-5151550.

Heb gebeld en vroeg of ze een gerechtelijk bevel tot betaling hadden. Antwoord; nee! Na wat zoekwerk bleek er iemand met een “exotische” naam in hun administratie te zijn. Heb ze ook gezegd dat ik nimmer een brief, poststuk of iets dergelijks van ze heb ontvangen.

Hoe ze aan mijn GSM nummer kwamen werd niet gezegd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn GSM nummer uit hun administratie verwijderd wordt en ze hun excuses aanbieden!
Dat ze stoppen met dit soort SMS berichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 24 februari 2016 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag hebben wij telefonisch contact gehad met betrokkene en aangegeven dat het SMS bericht niet voor hem bestemd is. Tevens hebben wij excuses aangeboden voor het ongemak wat hierdoor is veroorzaakt. Het telefoongesprek hebben wij vervolgens per e-mail aan betrokkene bevestigd. Wij vertrouwen er op dat deze klacht hiermee naar behoren is afgehandeld.

Klacht: Ongewenste SMS “Voorkom beslaglegging”

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus