Mijn Klacht:
Beste Heer/Mevrouw,
Op 6 December heb ik een brief gekregen dat ik nog een bepaald bedrag moest voldoen. Hier van heb ik een deel betaald.
Even later kreeg ik een brief dat ik nog €40 moest overmaken.
Dit heb ik direct gedaan. Het dossier zal dan sluiten.
Dit was dan afgesloten, nu krijg ik 4 dagen geleden opnieuw een brief met een nieuw bedrag dat ik moet betalen?
Ik weet zeker dat ik alles al heb betaald, en dit dossier gesloten kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit dossier gesloten kan worden, en niet als ik net heb betaald weer een nieuw bedrag komt op het dezelfde dossier nummer.
