Klacht: Kosten meer dan som.

RickHart83 op 13 mei 2020 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Syncasso over de hoge kosten die in verband staan met een oude schuld uit 2016. Ondanks dat de oorspronkelijke schuld ongeveer 1250 euro bedroeg, zijn de totale kosten opgelopen tot meer dan 1500 euro. De consument vindt het onterecht dat hij dit bedrag moet betalen, terwijl de schuld al is afbetaald.

Mijn Klacht:

In een oude zaak (2016) was het bedrag ong 1250 euro. De totale kosten zijn meer dan 1500 euro.
Na hun gebeld te hebben krijg ik doodleuk te horen dat ik dat bedrag gewoon moet betalen.
De schuld heb ik afbetaald, ik ben nu hun aan het spekken met 1500 euro.

Gewenste Oplossing:

Als de kosten aanzienlijk verlaagd worden.
Dat ik hun moet betalen snap ik. Maar het moet wel menselijk zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

5 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlklachten

Reactie van de melder van de klacht RickHart83

5 jaren geleden - Ik wil ook helemaal geen reactie van jullie. Toen ik Syncasso belde wilde de medewerker zijn naam niet eens herhalen. Ook wist hij niet bij wie ze onder toezicht stonden. Moest ik maar opzoeken op Google...

Alle klachten die gemeld zijn door RickHart83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM