Klacht: Huurachterstand

Moestafa39 op 16 december 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Vandaag 22 december is een mail verzonden naar betrokkene waarin een uitgebreide toelichting wordt gegegeven. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 december 2014

Een man heeft in juli en augustus financiële problemen ervaren door het verlies van het inkomen van zijn vrouw, waardoor hij met één salaris en drie kinderen moest rondkomen. Na een huurachterstand van twee maanden en een rechtszaak, stemde hij in met een betaling van 971 euro, maar ontving later een brief met een verhoogd bedrag van 1870 euro, wat hij als onmenselijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Goede dag, ik heb in juli augustus moeilijk gehad , mijn vrouw kwam zonder werk en zonder inkomen te staan ,waardoor ik alles met 1salaris moest doen met 3 kids . Ik liep 2maanden achter met me huur net voor derde maand maakte 1 maand over toen was ik te laat .het was al bij de deurwaarder na bellen om alles uit te leggen er was geen uitweg 1 maand later moest ik voor de rechter de rechter had het over bedrag 971 .00 ik ging er mee akkoord om te betalen. En nu kreeg een brief van groenewegen van bedrag van 1870.00 ! Is dit menselijk ? Huur maand =400 euro

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer het redelijk en volgens de wet gaat ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 22 december 2014 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag 22 december is een mail verzonden naar betrokkene waarin een uitgebreide toelichting wordt gegegeven. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM