Klacht: Hoofdsom € 13,00 bijkomende kosten € 594,96

galiart op 06 januari 2017 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Inzake de bovenstaande klacht heeft Syncasso op 9 januari jl. een brief naar de betrokkene verstuurd, waarin zij het verloop van dit dossier uitvoerig aan betrokkene heeft toegelicht. Tevens heeft Syncasso uitgelegd waardoor het komt dat de kosten in deze...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De vordering is € 13,00 wordt nu gevorderd Syncasso € 607,96
mag niet, en kan dit zomaar?

Saldo opbouw
Toegewezen hoofdsom 13,00
Verdere termijnen t/m ,00
Vertragingsrente ,00
Kosten: 594,96
Rente: 0,00 +
Totaal te voldoen: 607,96
Betaald bij ons: 0,00
Betaald bij opdrachtgever: 0,00 +
Totaal voldaan: ,00 –
Openstaand Saldo: 607,96

Heeft u recent een bezoek van onze gerechtsdeurwaarder gehad, dan kunnen de daaraan verbonden kosten nog niet in het dossier zijn verwerkt. Bent u gedagvaard, zie dan voor het saldo het kader bovenaan de dagvaarding.

Gewenste Oplossing:

Wij erkennen de hoofdsom van € 13,00 van de Kamer van Koophandel en dan de wettelijke incassokosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 09 januari 2017 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inzake de bovenstaande klacht heeft Syncasso op 9 januari jl. een brief naar de betrokkene verstuurd, waarin zij het verloop van dit dossier uitvoerig aan betrokkene heeft toegelicht. Tevens heeft Syncasso uitgelegd waardoor het komt dat de kosten in deze zaak zijn opgelopen. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM