Klacht: geven mij geen kans om te betalen

pilag009 op 17 november 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Maandag 17 november is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en is er een regeling afgesproken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moet 145 euro betalen
ik wou met hun een betaling regeling .van 50 euro in de maand.
maar dan op de tiende van de maanddus 10-11-2014 dat willen hun niet ik moest voor 28-10-2014 de eerste 50 euro betalen dat kon ik niet om dat mijn ww uitkering pas op 05-11-2014 gestort word

Gewenste Oplossing:

ik wil best betalen als er geld op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 19 november 2014 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Maandag 17 november is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene en is er een regeling afgesproken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM