Mijn Klacht:
Syncasso werkt in opdracht van de NS zowel de NS als Syncasso reageren niet op mijn e-mails dan stellen ze binnen 5 dagen te reageren nul reactie behalve dreig sms of e-mails .
Terwijl gestelde bedrag niet klopt en ik mijn dossier wil bespreken .
Mijn telefoonnummer doorgegeven i.p.v. ze mij dan bellen krijg ik dreig sms’jes
Gewenste Oplossing:
Als ze normaal antwoord geven op mijn e-mail en mij op bellen op tijdstip dat het uitkomt ( ook in email door gegeven )
En juiste afspraken worden gemaakt
