Mijn Klacht:
Via de website van syncasso kan je een regeling voorstellen en syncasso heeft een mooi e-mailadres [email protected] maar syncasso is geen deurwaarder die zaken wil oplossen ze willen zo snel mogelijk geld zien en het maakt syncasso daarbij niet uit of iemand niet kan rondkomen. Meerdere malen via de website een regeling aangevraagd meerder malen naar verschillende mailadressen een mil gestuurd met de hulpvraag. Ik weet niet wat we precies open staat onder welke dossiers ik wil graag regelingen treffen maar 0 op rekest. Totdat er ineens een loonstrook komt waarop te zien is dat je volledige vakantiegeld naar syncasso toe gaat. Syncasso blij maar de particulier blijft achter zonder geld om boodschappen van te doen of van te leven. Syncasso geeft ook aan op hun website samen tot een oplossing te willen komen “menselijk aspect” schijnt syncasso te hebben. Bel maar is met syncasso kastje naar de muur en je krijgt antwoorden als ga maar bij iemand geld lenen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het gevoel heb serieus genomen te worden in mijn problemen. Ik ben vanaf januari al bezig met mailtjes om regelingen te treffen, niemand die reageerd maar nu ligt er beslag op mijn inkomen. Ik ben tevreden als iemand een keer naar de situatie kijkt en dan bedenkt Owja we hebben niet gereageerd beslag is niet helemaal terecht laten we tot een oplossing komen.
(10)
