Mijn Klacht:
Volgens Groenwegen heb ik een achterstand bij Centraal Beheer. Ik heb bewijsmateriaal per post naar ze toegestuurd met daarin mij tijdige opzegging bij CB. Volgens CB was dit niet zo en moest ik nog premie betalen. Nadat ik het materiaal had opgestuurd niks meer vernomen tot 23 maart. toen stond er tot grote verbazing een deurwaarder voor mijn deur dat het bij de rechter komt. gevraagd naar het materiaal dat ik heb opgestuurd. deze hadden ze nooit ontvangen (jaja). ik heb toen juridisch advies ingewonnen en zij hebben mij geadviseerd om tot een betaling/betalingsregeling te komen zodat het in ieder geval niet voor de rechter komt, en daarna zouden we rechtstreeks een klacht indienen bij CB en het geld terugvragen. zo gezegd zo gedaan. ik vraag een betalingsregeling aan eind maart. geen reactie. ik vraag 8 april om een reactie van Groenewegen. totaal niks! 21 april vraag ik om een reactie. raad het al, geen enkel respons van groenewegen. 30 april nog een poging via een rechtstreeks emailadres. geen reactie. Wel in april een paar keer op een andere manier geprobeerd (telefonisch, post etc).Morgen staat de zitting gepland. dit is dus extra kosten bij de debiteur aftroggelen. gewoon nergens op reageren en na de zitting weten ze je wel te vinden als je extra hoge kosten hebt.
Gewenste Oplossing:
de zittingskosten voor rekening zijn van groenewegen.
