Klacht over Syncasso: geen medeleven

Mijn Klacht:

Gisteren contact gehad met mijn dossierbehandelaar over een lopend dossier. Ik moet nog 4 maanden (€700) in totaal. Deze maand kan ik het termijnbedrag niet bij elkaar krijgen. Heb de situatie uitgelegd en zelfs een nieuw voorstel gedaan waardoor ik 1 maand eerder klaar ben.
Binnen nog geen minuut ben ik afgewimpeld. kan geen kant op. Hij begreep het allemaal maar wil toch geld zien. Ik ben op zo’n botte manier afgewimpeld dat ik ff vastgenageld zat aan mijn stoel.

Gewenste Oplossing:

Kijken voor een oplossing, zeker nu m
dit dossier ten einde loopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 02 juni 2014 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 31 mei is er een mail verzonden naar betrokkene. Er is een toelichting gegeven op de stand van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De situatie is niet opgelost. Er is mij alleen verteld dat ze het vervelend vonden dat ik ben afgewimpeld. Verder konden ze niets voor me betekenen

Klacht: geen medeleven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus