Mijn Klacht:
Nav een openstaande factuur direct contact gezocht met het bedrijf en een betaal voorstel gedaan met de vraag of ze konden bevestigen of dit akkoord was. Hierop nooit reactie gehad. Na aantal weken of maanden een verhoging binnen gekregen. Ik weer gemaild dat ik nog steeds wacht op een bevestiging. Ze hebben aangegeven deze verstuurd te hebben. Hiervan hebben ze een kopie toegestuurd wat alles is behalve een kopie. Nu 3 kwartalen verder op een verkeerd adres komt een deurwaarder. Of ik even 550 euro wil betalen over een vordering van 148 euro. Grappenmakers.
Gewenste Oplossing:
Als zij mij de orginele bevestiging als bijlage in een email kunnen toesturen die matcht met mijn mailbox betaal ik direct het volledige bedrag. Mochten ze dit niet kunnen betaal ik enkel de 148 euro.
