Klacht: Geen begrip, te hoge kosten

AnnaV94 op 02 april 2020 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant van Syncasso heeft problemen ervaren met de kosten die zijn opgelegd na een beslaglegging op zijn salaris. Ondanks het tijdig voldoen aan termijnbetalingen, is er een bedrag van 300 euro extra in rekening gebracht, wat heeft geleid tot een beslag van 900 euro op zijn inkomen. De klant voelt zich niet gehoord en heeft geen begrip ervaren voor zijn financiële situatie, waardoor hij moeite heeft met het betalen van essentiële uitgaven.

Mijn Klacht:

Elke maand netjes termijnbetaling gedaan alleen vanwege beslaglegging op mijn salaris 1 maand ipv 20 euro, 10 euro betaald.
Nu is er 300 euro bovenop gekomen en is er beslag gelegd van 900 euro op mijn inkomen waardoor ik mijn huur, boodschappen, auto en andere schulden niet kan betalen.

Ook is er totaal geen begrip dat ik geen eten of dak boven mn hoofd heb.

Gewenste Oplossing:

helemaal nergens over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

6 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlklachten

Alle klachten die gemeld zijn door AnnaV94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM