Klacht over Syncasso: geen antwoord op email

Mijn Klacht:

Ik heb twee e mails naar hun gestuurd een met de vraag voor een betalingsregeling en een e mail met de vraag of ze dingen na wil kijken op de dag dat zij zeggen dat ik niet heb betaald staat bij mij een bedrag dat is af gehouden.geen antwoord.daar op allen maar dat ik een bedrag had gestort en dat ik binnen een bepaalde tijd moest betalen.ook vind ik dat als ze een sms’je sturen dat je er op kan reageren maar dat kan niet en dat maakt mij boos.

Gewenste Oplossing:

Dat ze alles nakijken en zo snel mogelijk reageren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 11 maart 2016 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag heeft Syncasso een brief naar betrokkene gezonden en daarbij haar excuses aangeboden voor het niet tijdig reageren op eerdere correspondentie. Syncasso zal op deze website verder niet inhoudelijk ingaan op de door haar gegeven reactie, maar zij heeft betrokkene ondermeer in de gelegenheid gesteld om telefonisch contact met Syncasso op te nemen teneinde gezamenlijk tot een oplossing voor de betaling van deze vordering te komen.

rowanmax

Heeft op 12 maart 2016 om 13:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze hebben niets op gelost,alleen een brief gestuurd dat ik snel moest betalen en ze hebben een extra bedrag op gelegd. Als dit hun manier van oplossen is dan weet ik niet.

Klacht: geen antwoord op email

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus