Klacht: Geen Antwoord G+P Door Michael66

michael66 op 08 mei 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is tevreden met de afhandeling van deze zaak.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Michael66 ervaart problemen met het incassobureau G+P, omdat hij geen antwoord ontvangt op zijn vragen over de wettelijke regels rondom het beslag op zijn vakantiegeld. Hij stelt dat het in strijd met de wet is om het volledige vakantiegeld bij de bijstandsnorm op te tellen en voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan reactie van G+P.

Mijn Klacht:

Ik krijg maar geen antwoord van G+P op de vraag:

volgens welke ( wettelijke ) regels, ze het beslag uitvoert op het gehele vakantiegeld.

Gelet op de gespreide opbouw van het vakantiegeld ( Omdat vakantiegeld maandelijks wordt opgebouwd, moet rekening worden gehouden met de beslagvrije voet over het gehele jaar ) het in strijd is met de wet om in de maand waarin die opbouw wordt uitgekeerd het volledige vakantiegeld bij de bijstandsnorm op te tellen en vervolgens een groot deel van ( of het gehele) vakantiegeld af te romen.

Als ik G+P hier tekst en uitleg om vraag onthouden zij zich van verder commentaar.

Dit is teven de laatste keer dat ik mijn klacht hier plaats , ik heb het gevoel dat het weinig zin heeft en dat je kan klagen tot je een ons weegt, een antwoord krijg je toch niet.
Met het indienen van een officiële klacht kom je een stuk verder dan je tijd op deze site te verdoen.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk antwoord op mijn vraag.

( Een wettelijke onderbouwing van het feit )

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 15 mei 2015 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is tevreden met de afhandeling van deze zaak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM