Klacht: foutieve behandeling arrogant gedrag

d1002 op 29 januari 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade op 3 februari een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Helaas heeft dit bericht betrokkene niet mogen bereiken. Op 22 april is daarom een kopie van deze toelichting naar de betrokkene verzonden. Om...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Men heeft op mijn wwuitkering beslag gelegd men heeft nooit gevraagd om mijn inkomsten en uitgaven men hanteerd een beslagvrije voet die niet overeen komt met de wettelijke beslagvrije voet tevens heeft hun client mij verteld dat zij geen zaken doet met incassade.tevens weet men niet wie waar mee bezig is

Gewenste Oplossing:

Het beslag opheffen en luisteren en kijken naar de aangeleverde bewijzen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Syncasso beoordeeld.

d1002

Heeft op 21 april 2015 om 05:31 geantwoord

zoals ik al zovaak per mail aan incassade heb gemeld graag alleen per email contact ivm schenden privacy we zijn nu bijna 3 maand verder en incassade geeft aan dat de klacht is opgelost. ik heb nog niks via de mail gehoord en per post ook niet (maar de postbedrijven zijn niet meer optimaal) dus in mijn ogen is er niks opgelost. tevens heb ik nog wel een paar klachten over incassade en de w=medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Syncasso

10 jaren geleden - Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade op 3 februari een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Helaas heeft dit bericht betrokkene niet mogen bereiken. Op 22 april is daarom een kopie van deze toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een genoegzame reactie op de klacht heeft gegeven.

Syncasso

Heeft op 22 april 2015 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht, heeft Incassade op 3 februari een schriftelijke toelichting naar de betrokkene verzonden. Helaas heeft dit bericht betrokkene niet mogen bereiken. Op 22 april is daarom een kopie van deze toelichting naar de betrokkene verzonden. Om de privacy van de betrokkene te waarborgen, zal Incassade zich niet in het openbaar uitlaten over de inhoud van deze toelichting. Incassade vertrouwt erop dat zij met haar schriftelijke toelichting een genoegzame reactie op de klacht heeft gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM