Klacht: Eneco

ainsley op 03 november 2014 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Al meerdere keren uitgebreid de feiten per brief weerlegd. Er worden geen nieuwe feiten genoemd. Klacht is hiermee terzijde gelegd.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 november 2014

Dhr. Lentjes van Groenewegen en Partners wordt door de klager als harteloos ervaren vanwege het stopzetten van zijn betalingsregeling. Dit gebeurde zeven keer omdat de betalingen van zijn salaris en uitkering niet op dezelfde data vielen. De klager is bezorgd dat er een procedure gestart wordt om zijn Eneco-aansluiting te beëindigen, ondanks zijn inspanningen om zijn schulden af te lossen.

Mijn Klacht:

Dhr Lentjes van Groenewegen en Partners. .is een zeer harteloze persoon die ik ken. Hij heeft mijn regeling 7 keer stopgezet omdat mijn salaris en bijvulling van mijn uitkering niet op dezelfde datas komen. Hierdoor heeft hij meneer Lentjes steeds mijn regeling stop gezet. Ik betaalde rond de 20e van de maand 150 euro en een paar dagen weer 150 euro omdat mijn aflossing 300 euro per maand is. Omdat ik dan steeds wat later ben met de 2e deel begrijpt hij niet. En gaat nu een procedure starten om mijn eneco af te sluiten. Het belangrijkste is dat je betaald!!! Maar hij begrijpt dat niet. Is er nog iemand die weet wat ik moet doen

Gewenste Oplossing:

Oplossing is dat meneer zelfs dat woord is hij niet waard! Dat Lentjes is als een persoon gaat gedragen met een hart. Dat heeft hij helaas niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 04 november 2014 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Al meerdere keren uitgebreid de feiten per brief weerlegd. Er worden geen nieuwe feiten genoemd. Klacht is hiermee terzijde gelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM