trudy_dj op 10 april 2017 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
In deze kwestie heeft Syncasso op 13 april jl. een email verzonden naar de betrokkene, waarin staat aangegeven dat de bewuste berichten niet voor betrokkene zijn bestemd en wij het email adres uit ons systeem hebben verwijderd. Tevens bieden wij...
Haal mijn email adres dan overal weg. Heb niets met zilveren kruis te maken. Ook niet bij dossier nummer: 80445305
Samenvatting wordt geladen...
Al enige tijd ontvang ik emails t.a.v. mensen die ik ten eerste niet ken en ten 2e ben ik het zelf ook niet. Ik word hier een beetje simpel van. Ze sturen mij aanmaningen die niet voor mij bestemd zijn. Ik heb niets met Zilveren Kruis en ook niets met Syncasso!!
Als ik terug koppeling krijg waarom ik deze emails ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2017 om 17:52 geantwoord
In deze kwestie heeft Syncasso op 13 april jl. een email verzonden naar de betrokkene, waarin staat aangegeven dat de bewuste berichten niet voor betrokkene zijn bestemd en wij het email adres uit ons systeem hebben verwijderd. Tevens bieden wij excuses onze aan voor het ongemak wat hierdoor is veroorzaakt. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Heeft op 13 april 2017 om 18:52 geantwoord
(10)
Haal mijn email adres dan overal weg. Heb niets met zilveren kruis te maken. Ook niet bij dossier nummer: 80445305
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
