nathanielvd op 30 januari 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Vandaag 2 februari telefonisch contact opgenomen met betrokkene en een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg ineens een SMSje van Groenewegen. “Wij hebben een incassobrief gestuurd dossiernr xxxx. Neem contact met ons op voor een toelichting of betaal! Bel: 0885151550. Groenewegen en partners”
Ik heb nooit geen brief gekregen en ook de laatste maanden niets gekocht omdat ik daar te jong voor ben en geen werk/geld heb. What’s going on?
Wat meer toelichting over deze SMS en waar ik voor moet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht naar tevredenheid afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 17:21 geantwoord
Vandaag 2 februari telefonisch contact opgenomen met betrokkene en een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nu wordt ik om 8 uur in de avond nog gebeld door+31 10 286 5980. Dit is een nummer van Groenewegen. Ik dacht dat ik was verwijderd uit het "systeem"? Neem dan alsjeblieft ook contact op met de goede persoon...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
