Mijn Klacht:
Nadat ik een paar weken terug al een klacht over groenewegen heb geschreven over een bankbeslag, komt nu de volgende nadat ik alle papieren heb terug gestuurd met alle gegevens ( Loonbeslag van mijn partner en inkomstengegevens van ons samen) heb opgestuurd kreeg ik ineens de medling van groenwegen dat ik nu maandelijks 125 euro moet gaan aflossen voor mijn openstaande duo schuld a 900 euro ik betaal al 3 jaar netjes 25 euro pm dit altijd gedaan maar dit kan nu ineens niet meer. na een bankbeslag dat groenewegen 17 euro heeft opgeleverd en mijzelf 100 euro armer aan de bank heeft gemaakt is dit nu de volgende stap. Er wordt gedreigd met verdere maatregelen en loonbeslag a 529,99 als ik geen 125 euro per maand betaal, wij hebben 2 kleine kinderen en ik kan echt niet meer dan die 25 euro per maand missen, dit meerdere malen aangekaart maar mijn casus medewerkster wil niet toegeven ook kan ik haar nooit telefonisch bereiken wegens prive omstandigheden van haarzelf. Vannochtend een mail naar haar gestuurd en kreeg een bijlage terug met daarin de uitleg dat ik blij moet zijn met de 125 euro per maand die er geboden wordt anders is het een loonbeslag a 529 euro, het is echt ongelovelijk hoe er met mij wordt omgegaan ik betaal al 3 jaar netjes af op dezelfde manier ik kan echt niet meer missen dan dit bedrag maar niemand die mij wilt helpen, het lijkt wel of groenewegen wil dat ik verder in de problemen kom, wij zijn hardwerkende mensen met een laag loon en een gezin, wij zitten nu maandelijks al tegen de afgrond aan, wij kunnen echt geen 125 eurp per maand missen, ook loop ik door het banksbeslag nu achter met de betaling van de kinderopvang. Groenewegen gaat echt niet netjes met mensen om er wordt gewoon aan de telefoon gezegd dat je dan maar je kinderen geen eten moet geven want betalen moet je aan hun zelfs als je dat altijd met een kleiner bedrag hebt gedaan, is dat niet genoeg zij willen meer geld zien, maar hoe doe je dat als je dat niet hebt?het lijkt wel alsof ze willen dat het tot loonbeslag komt zodat ze snel al het geld kunnen innen, ook al kan je je gezin dan niet meer te eten geven het maakt ze niks uit!
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik terug naar de betalingsregeling die ik al 3 jaar heb, hiermee heb ik al 1 casus afgesloten, 1 is bijna afgesloten en de laatste zou dan binnen 2 jaar klaar zijn, ik heb zoveel stress door deze zaak, ik snap niet waarom het 3 jaar lang goed is gegaan en nu ineens niet meer kan, ik laat zien dat ik wil betalen en als ik het geld had had ik het allang betaalt maar het geld is er gewoon echt niet. Ik heb er gewoon slapeloze nachten van dat ik ineens mijn halve loon kwijt ben aan een loonbeslag hoe moet ik dan mijn vaste laste betalen?
