Mijn Klacht:

Het Zilveren Kruis had mij in 2013 aangemeld bij Groenewegen en Parters. Eind november 2013 het openstaande bedrag van EUR 653,07 betaald waarna in maart 2014 bleek dat er alsnog EUR 153,08 openstond. Dit bedrag inclusief alle extra bijgekomen kosten (EUR 278,80) betaald op 26/3. Dit ook netjes gemeld bij Groenewegen alleen zij hebben dit destijds niet in het dossier gemeld. Toen stond er dus ineens op 22 mei weer een deurwaarder van Groenewegen en Partners voor de deur voor een openstaand bedrag van wederom EUR 153,08??? Hierover gebeld en zij zouden het uitzoeken. Nu kreeg ik een brief gedateerd 4 juli dat er loonbeslag is gelegd voor bijna EUR 400,00!!!
Hierover vanochtend direct gebeld met Groenewegen omdat het bedrag (de totale openstaande hoofdsom) al op 26/3 maart was betaald. Op zeer harde wijze wordt er dan gezegd dat zij het bedrag niet 3 dagen voor de zitting (welke plaatsvond op 27/3) hadden ontvangen en dat zij hier niets aan gaan veranderen. De uitspraak van de rechter was op 11 april dus ruim na de volledige betaling door mij. Ik moet nu dus het bedrag volledig dubbel betalen inclusief extra kosten. Ze hebben ondanks ons verzoek e.e.a. niet uitgezocht en nu nu gewoon loonbeslag laten leggen voor iets dat al volledig betaald is. Ook hadden wij gebeld eind maart dat het bedrag was overgemaakt en toen hebben zij niet gemeld dat e.e.a. niet in orde zou zijn. Dit is toch belachelijk dat ik nu dubbel moet betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het loonbeslag wordt opgeheven en de schuld wordt kwijtgescholden aangezien ik de volledige hoofdsom al betaald heb!!! Ik heb namelijk maandelijks nog meer rekeningen te betalen en heb nu eenmaal niet zo'n groot salaris dat ik het mij kan permitteren alles dubbel te betalen. Door dit soort zaken raken mensen nog meer in de financiele problemen.