sbadg op 07 januari 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Wij hebben vandaag richting betrokkene tekst en uitleg gegeven en vertrouwen er op dat de kwestie daarmee is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag brief ontvangen dat ondanks meerdere aanmaningen een rekening van Centraal Beheer Achmea niet betaald is, maar ik ben geen klant daar en heb ook nooit aanmaningen ontvangen. Moet binnen 5 dagen €201,41 betalen? Syncasso is onbereikbaar (kantoor gesloten), met de inlogcode op Syncasso.nl kan ik niets, want daar behoort ook een wachtwoord bij.
Ik zou graag willen weten hoe ze aan mijn gegevens komen en dat dit opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2016 om 17:05 geantwoord
Wij hebben vandaag richting betrokkene tekst en uitleg gegeven en vertrouwen er op dat de kwestie daarmee is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
