Klacht: communicatie

55plus op 29 januari 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

3 februari is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Er is een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevreden te hebben opgelost.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beslaglegging op ww uitkering zonder rekening met de gezinssamenstelling te houden hierdoor komen mensen meer in de problemen dan dat het iets oplost ,probeer dan maar eens te zien hoe je het teveel ingehouden geld weer terugziet het brengt heel veel stres met zich mee ,terwijl je afhangkelijk bent van die uitkering

Gewenste Oplossing:

als meteen vanaf het begin de juiste beslagvrijevoet gehanteeerd word en beter met de persoon inkwestie gecommuniseerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 04 februari 2015 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

3 februari is er telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Er is een toelichting gegeven op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevreden te hebben opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM