Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden terug een mail en brief van hun gehad dat ik een betalingsachterstand heb bij centraal beheer achmea.
Dat klopte.
Hier heb ik bij hun een betalingsregeling getroffen en in november moest ik de eerste keer 30 euro betalen, dat heb ik netjes gedaan en op 6 december heb ik weer een mail van hun gehad waarin staat dat ik een betalingsachterstand heb.
En toen was het bedrag ineens een stuk hoger.
Vandaag op 12-12-2018 heb ik een sms van hun gehad waarin staat dat ik het volledige bedrag van €321,50 binnen 2 dagen moet voldoen.
Maar het lijkt mij dat dat niet mogelijk is als ik een betalingsregeling heb getroffen.
Gewenste Oplossing:
Als hun zich houden aan onze regeling
