Mijn Klacht:
Voor de tweede maal heeft Syncasso de betalingen en beslagleggingen niet verwerkt op de openstaande vorderingen van Interpolis zorgverzekering. er zou een proces zijn geweest, er zou niet aan de betalingsverplichting zijn voldaan en het bedrag wat is afgelost is 621 euro in plaats van de bijna 2700 euro die we al hebben betaald.
eerder hiervoor een rechtzaak gewonnen en waren de proceskosten voor de opdrachtgever/syncasso voor het niet op orde hebben van de betalingen. Nu al drie weken aan het proberen om het overzicht van de betalingen van hen los te krijgen, dit is echter niet te doen, geen reactie op email bericht op de website en telefonisch niet te bereiken. alleen maar per post wat er open staan (wat dus niet klopt) en een oproep om de inkomensgegevens door te geven zodat er een betalingsregeling getroffen kan worden die er al is???? bij de opdrachtgever geen regeling bekent terwijl deze al vanaf januari loopt.
Gewenste Oplossing:
als er een overzicht van de tot nu toe betalingen en inhoudingen wordt gemaild en oprechte excuses en een bericht naar de zorgverzekering dat er wel degelijk is voldaan aan de betalingsverplichting zodat er een afmelding kan komen van de melding aan het CAK wegens wanbetaling.
