Klacht: betaling

wandena27 op 14 april 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Syncasso heeft op 14 april jl. telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Tijdens het gesprek aangegeven dat het kwijtschelden van het volledige bedrag zonder dat er wat tegenover staat niet mogelijk is. Wij hebben betrokkene aangeraden een schuldhulp verlener te benaderen....

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo graag zou ik advies van jullie willen hebben. Ik heb sinds 2013 een schuld van 72.616,97 bij de gerechtsdeurwaarders groenewegen en partners. Het is namelijk een restschuld van men koophuis die ik in 2012 heb gehad. Graag zou ik willen weten hoe ik van deze schuld af kom. Ik heb deze mensen al 3 jaar lang afbetaald.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik de schuld niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 14 april 2016 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Syncasso heeft op 14 april jl. telefonisch contact opgenomen met betrokkene. Tijdens het gesprek aangegeven dat het kwijtschelden van het volledige bedrag zonder dat er wat tegenover staat niet mogelijk is. Wij hebben betrokkene aangeraden een schuldhulp verlener te benaderen. Wij vertrouwen er op dat deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM