Mijn Klacht:
Ik heb 3 maanden lang een uitkering van het uwv, en in die 3 maande krijg ik de kans om in spanje werk te zoeken. Dus ik ben vertrokken naar spanje voor 3 maanden met een kleine beslaglegging van 70 euro van incassade, wat nog te overzien is. Nou heeft incassade vernomen dat ik in het buitenland woon en dus geen recht meer heb op de beslagvrije voet, en dus geen uitkering meer zal ontvangen omdat alles naar incassade gaat. en dat terwijl ik Nog gewoon nederlander ben, en betaalplichtig ben in nederland, qua belasting, qua zorgverzeking, maar incassade heeft besloten dat ik alleen nog aan de plichten moet voldoen en niet van de rechten mag genieten. Zit ik dan in spanje, ik kan mijn huur niet betalen, geen eten, niet eens een vliegticket terug naar nl nemen. Na meerdere malen geprobeerd te bellen, wat dus niet gaat uit het buitenland en meerdere mails waar ik geen antwoord op kreeg ben ik een chat begonnen met de vraag waarom ik niet teruggebeld kon worden, want als ze geld nodig hebben weten ze me wel te bereiken. nu kreeg ik als antwoord, wij hebben u ook wel eens geprobeerd contact te zoeken en toen nam ik ook niet op (iik ben van telefoon verwisseld naar een spaans nummer) En daar kwam ook bij dat het te duur zou zijn om naar het buitenland te bellen. Erg professioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn beslagvrije voet met terugwerkende kracht word gehanteerd.
