Klacht: Beslaglegging

Josansems65 op 15 september 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben het door u opgegeven telefoonummer geprobeerd te bellen maar dit nummer is helaas niet in gebruik. Òp het andere telefoonummer hebben wij een voice mail bericht ingesproken met het verzoek contact met ons op te nemen. Wij vertrouwen...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Jae Ansems heeft een klacht ingediend over een beslaglegging van 253 euro via zijn werk, wat hem in financiële problemen brengt. Hij kan geen nieuwe identiteitskaart aanvragen en heeft zorgen over het betalen van huur en het verzorgen van zijn kinderen. Ondanks meerdere telefoontjes naar Syncasso heeft hij geen terugbelverzoek ontvangen en vraagt hij om contact met zijn zus voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Mijn naam is jae ansems mijn dossiernummer is 251470603 mij is vorige week via mijn werk 253 euro ingehouden zou men deze week weer doen ik kan geen nieuwe id aanvragen ik moet 2 kleine kinderen als ze bij mij zijn eten geven ik moet 650 euro huur betalen ik krijg niks van belasting ik heb nu 2 keer vorige week naar jullie gebeld men zou mij terug bellen gebeurd niet als dit deze week weer word ingehouden heb ik volgende week geen loon omdat ik geen geldige id heb de inhoudingen zijn te hoog ik vraag u mij aub te bellen of mijn zus morgenvroeg ik moet werken tot half 6 ik geef nu aan jullie toestemming om haar te bellen het nummer is 0630971425 hopend dat dit gebeurt verblijf ik jae ansems

Gewenste Oplossing:

Kan ik nog niet pas als er terug gebeld word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 17 september 2015 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben het door u opgegeven telefoonummer geprobeerd te bellen maar dit nummer is helaas niet in gebruik. Òp het andere telefoonummer hebben wij een voice mail bericht ingesproken met het verzoek contact met ons op te nemen. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid op te kunnen lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM