Y2006 op 06 december 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso verschillende poging gedaan om telefonisch in contact te komen. Helaas is dit niet gelukt en hebben wij op 16 december jl. een email bericht verstuurd naar betrokkene, waarin wij een specificatie versturen. Voor verdere...
Samenvatting wordt geladen...
Bedrag wat hun als openstaand hebben klopt niet. Specificaties worden niet gestuurd naar meerdere keren vragen. Wordt niet gereageerd op betalingsregeling aanvraag. Nu opeens beslag op mijn rekening
Beslag eraf. Specificatie. Vanaf 2008 tot heden. Correctie bedrag. En bedrag halen bij ex die zijn helft hoort te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2016 om 09:36 geantwoord
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso verschillende poging gedaan om telefonisch in contact te komen. Helaas is dit niet gelukt en hebben wij op 16 december jl. een email bericht verstuurd naar betrokkene, waarin wij een specificatie versturen. Voor verdere uitleg kan betrokkene contact met ons opnemen zoals is aangegeven in de email. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
