Een klant van Syncasso heeft een klacht ingediend over het ontbreken van communicatie na het indienen van een verzoek voor een betalingsregeling via de website. Ondanks het verzoek werd er zonder verdere informatie beslag gelegd op het volledige loon van de klant.
Ik had een schuld bij syncasso.. via de site kan je een formulier invullen wil je een betalingsregeling treffen. Ingevuld, nooit wat van gehoord. Vervolgens wordt mijn volledige loon er wel afgehaald de dag nadat ik uitbetaald kreeg. Belachelijk.
Niet
Bericht van Syncasso
8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
