Mijn Klacht:
Ik heb een dossier openstaan daarna heb ik telefonisch afgesproken om de helft eerst te betalen en daarna het resterende helft in 2 termijnen. Nou ik kom mijn afsprakenvoorstel na ik heb het overgemaakt, nou daar begint het al krijg ik 2 weken later een dreigende mail van dat ze niks hebben ontvangen en naar de rechter zullen stappen. Nou ik weer meteen een mail verstuurd met alle gegevens van de betaling, daarna nogmaals krijg ik weer dreigmails terwijl ik een regeling per telefoon heb afgesloten. Echt niet normaal zoveel dreigmails ik krijg de schrik van mijn leven, echt heel absurd en niet leuk om mee te maken. Daarna op maandag 19 juni krijg ik van
T. Zelyüt weer een mail dat ik binnen 3 dagen de termijn moet overmaken, anders gaan ze de incassotraject vervolgen. Heel dreigend alweer totaal nutteloos en ik begrijp niet hoezo, terwijl ik eenmaal per telefoon en eenmaal per mail heb aangegeven dat ik het voor 28 juni de termijn zal overmaken. Ze zijn beide keren akkoord gegaan met mijn betalingsregeling en beide keren ontvang ik dreigmails en krijg ik het gevoel dat ik iets fout heb gedaan. Eerst konden ze mijn eerste termijn die ik op tijd heb overgemaakt niet vinden!! En dreigende taal en mails tegenmij inzetten. En daarna 2maal zijn ze akkoord gegaan per telefoon en per mail met mijn betalingsregeling (dat was nog ruim voor de eerste termijn dus nog in mei) en alsnog krijg ik weer een dreigmail van T. Zelyüt op maandag 19 juni dat ik het binnen 3 dagen moet overmaken, dus ik snap het niet ze zijn akkoord gegaan met mijn betalingsregeling maar ik krijg toch dreigmails echt misselijkmakend deze incassobureau ik hoop dat ze stoppen met dreigmails en voor andere mensen wees voorbereid voor deze malafide incassobureau syncasso en voor T. Zelyüt en de collegas
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze stoppen met dreigmails, en mijn betalingsregeling waarmee ze akkoord zijn gegaan ook nakomen. Mij niet chanteren, ik heb het overgemaakt ik heb een betalingsregeling getroffen wat moet ik nog meer doen? Hun horen alles goed te noteren en na te streven ipv dreigmails te sturen echt walgelijk en een malafide werkwijze vooral T. Zelyüt diegene forceerd mij op maandag 19 juni om het binnen 3 dagen over te maken anders zullen ze de incassotraject vervolgen terwijl ik god ver domme tweemaal aan toe al een regeling heb getroffen voor 28 juni!!!!! En ze zijn er akkoord mee gegaan, dus waarom die dreigmails en smsjes ?
