Mijn Klacht:
Onvriendelijk en arrogantie aan de telefoon . Terwijl ik met hun probeer er uit te komen om een betalingsregeling te treffen, wordt ik gewoon afgekaatst en moet ik het zelf maar uitzoeken.
Ik ben bereid om mijn openstaande schuld te betalen in termijnen, heb dit meerdere keren aangegeven en wordt gewoon gezegd nee , hoe dan ook gaan wij het geld innnen.
Heb via de mail een bericht geschreven, maar zal waarschijnlijk wel bij de dossier behandelaar terecht gekomen , want ik heb die dag daarna gelijk een brief bij mijn werkgever gekregen over informatie.
Ik begrijp niet dat jullie zover doorgaan terwijl ik al meedere keren heb aangegeven te willen betalen. Het begint er op te lijken dat jullie zelf zover in de zaak willen gaan om zelf meer procenten van de schuld te krijgen.
Ik ben bereid om het bedrag in 3 termijnen af te lossen, dit is namelijk haalbaar voor mij.
Deze mail is ook verstuurd op 11-09-2015 via de mail [email protected] , maar nog geen reactie mogen ontvangen.
Ik zie uw antwoord graag tegemoet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn schuld in termijnen kan af lossen en dat er wat gebeurd aan de onvriendelijkheid hoe jullie mensen behandelen aan de telefoon
Lijkt mij een betere zaak dat jullie meer mensen hebben die hun schuld netje in termijnen aflossen , dan dat jullie helemaal niks ontvangen!
