Mijn Klacht:

Onlangs een betaalregeling afgesproken met Incassade, inclusief een rente stop en een maandelijkse betaling van 25 euro.

Ondanks dit is bij de 2de afbetaling het bedrag weer hoger geworden.

Opdrachtgever Dossiernummer Dossiersaldo
Achmea Divisie Zorg & Gezondheid 80385568 € 263,10
Totaal € 263,10

Termijn Sluitdatum Termijnbedrag Ontvangen
1 29-10-2015 € 25,00 € 0,00
2 29-11-2015 € 25,00 € 0,00
3 29-12-2015 € 25,00 € 0,00
4 29-01-2016 € 25,00 € 0,00
5 29-02-2016 € 25,00 € 0,00
6 29-03-2016 € 25,00 € 0,00
7 29-04-2016 € 25,00 € 0,00
8 29-05-2016 € 25,00 € 0,00
9 29-06-2016 € 25,00 € 0,00
10 29-07-2016 € 25,00 € 0,00
11 29-08-2016 € 12,91 € 0,00
Totaal € 262,91 € 0,00

Veranderd een maand later in

Opdrachtgever Dossiernummer Dossiersaldo
Achmea Divisie Zorg & Gezondheid 80385568 € 274,01
Totaal € 274,01

Termijn Sluitdatum Termijnbedrag Ontvangen
1 29-10-2015 € 25,00 € 25,00
2 29-11-2015 € 25,00 € 0,00
3 29-12-2015 € 25,00 € 0,00
4 29-01-2016 € 25,00 € 0,00
5 29-02-2016 € 25,00 € 0,00
6 29-03-2016 € 25,00 € 0,00
7 29-04-2016 € 25,00 € 0,00
8 29-05-2016 € 25,00 € 0,00
9 29-06-2016 € 25,00 € 0,00
10 29-07-2016 € 25,00 € 0,00
11 29-08-2016 € 25,00 € 0,00
12 29-09-2016 € 23,59 € 0,00
13 27-10-2015 € 12,91 € 12,91
Totaal € 311,50 € 37,91

Gewenste Oplossing:

Ga vanaf nu niks meer maandelijks overmaken totdat ik de juiste volgens afspraak gemaakte afspraken en betalingen bevestigd word.

Ook wil ik voor het opnieuw tijd te moeten besteden aan dit alles kosten opvoeren voor gedane arbeid.

Mijn voorstel is een korting op te voeren van 50 euro, kunt het zien als administratie kosten en dergelijke.

Beoordeling 2/10 (10)

Heb met Incassade een duidelijke afspraak gemaakt.
Heb per email een voorstel gedaan waarop zij zijn ingegaan.

Na de afspraak om 25 euro per maand te betalen inclusief een rente stop sturen ze een maand later een hogere af te betalen bedrag.

Valt op dat ze ook recent zijn overgestapt naar een partner incasso bureau.