Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden een NS voordeeluren kaart gehad, elk jaar heb ik gepoogd, door middel van een email en brief, deze op te zeggen. dit gaat bij de NS niet goed, gezien dat er elk jaar weer het bedrag van de rekening werd afgeschreven, derhalve heb ik via de bank de machtiging ingetrokken, en weer een brief gestuurd naar de NS, dat laatste is schijnbaar weer niet goed gegaan, want wat schets mijn verbazing een brief van Syncasso, waar bij de som van 62,60 maar is verhoogd met 40 euro. Doe ff normaal!!!! Ik heb met netjes gehouden aan de voorwaarden, jammer NS weer een klant minder! en u Syncasso zorg eerst dat u de feiten rond hebt voor dat u gaan aanmanen, ziek!
Gewenste Oplossing:
Dat alles te niet is gedaan, nogmaals ik heb met netjes gehouden aan de voorwaarden!
