Mijn Klacht:
Ik heb een betalingsregeling en betaal iedere maand op tijd af en krijg toch weer een dreigbrief. Ik ben nu maar een maand vooruit aan het betalen en heb ik toch weer een brief ontvangen dat ik niet betaald heb terwijl ik de periode mei al heb betaald
Gewenste Oplossing:
De betalingsregeling betreft Nuon. Nuon heeft aan mij iedere keer €40.- incassokosten berekend en daarom ben ik in de problemen gekomen.
Syncasso heeft mij minstens vier maal ten onrechte aangemaand dus wil ik €160.- vermindering op het openstaande bedrag


