Mijn Klacht:
2 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald,
geen levering,
geen enkele reactie,
reageren niet op email.
Gewenste Oplossing:
tergbetaling.
user-58606 op 27 december 2018 over Sybshop in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Sybshop, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op e-mails en andere pogingen tot contact.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM