Klacht: Swappen.

op 13 januari 2014 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb bij Amac een nieuwe Ipone5s gekocht.
Oude Iphone5 gaf op onbepaalde momenten blauw scherm.
Zelf opengemaakt maar probleem niet te vinden.
In de winkel gezegd dat er door mij aan de telefoon was gesleuteld zonder resultaat.
Afgesproken om de telefoon te Swappen tegen betaling van €303,60
Krijg nu bericht dat swappen €720,43 gaat kosten.
Dat is meer dan een nieuwe Iphone5s kost.
Ik ben er vanuit gegaan dat ik voor €303,60 een vervangend gerepareerd toestel zou krijgen en als ze deze bedragen rekenen voor het omwisselen voor een gerepareed toestel zou ik dat op voorhand al zeker niet doen want dan koop je een 5s voor minder geld en dan is hij nog nieuw ook.

Gewenste Oplossing:

een werkende Iphone5 voor €303,60 dus zeker geen nieuwe want ik begrijp ook wel dat dat niet kan voor die prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amac in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amac een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door hzeggelaar