Hej Linda, Bedankt voor je leuke bericht en het delen met ons! Dat is inderdaad een leuke verrassing. Heeft Lars nog een leuke lamp kunnen vinden? Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden...
Een klant deelt een positieve ervaring met IKEA, waarbij hij verrast was om lampen met de namen Sven en Lars te vinden, die toevallig ook de namen zijn van zijn twee zonen. Hij benadrukt dat dit geen klacht is, maar een leuke opmerking. De kwestie is inmiddels opgelost.
Goedemorgen IKEA. Dit is absoluut geen klacht maar ik wil u iets doorgeven.
Wat een leuke verassing als je bij u in de winkel komt, zelf 2 zonen hebt, Sven en Lars waarbij ook nog Sven ouder en groter is dan Lars……. En je op de lampen stuit met de namen Sven en Lars
Over uw winkel altijd tevreden. Jongste zoon Lars zocht dus een lamp bij u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 17:16 geantwoord
Hej Linda,
Bedankt voor je leuke bericht en het delen met ons! Dat is inderdaad een leuke verrassing. Heeft Lars nog een leuke lamp kunnen vinden?
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
