Mijn Klacht:
In 2019 zonnepanelen laten leggen via Ikea met een Solar Edge omvormer. Sinds najaar 2022 schakelt de omvormer telkens uit. Volgens Enexis zijn er geen spanningsproblemen. Gebeld en gemaild en een brief gestuurd naar Svea Solar Nederland. Er op woendag 14 juni is iemand komen kijken , die ging het uitzoeken. Solar laat vervolgens niets meer van zich horen. Buren hebben dezelfde omvormer en hebben wel de volledige opbrengst, bij ons is het maar de helft. Wij willen graag contact over een oplossing voor dit probleem want dit kost ons ontzettend veel geld aan geleverde stroom nu.
Gewenste Oplossing:
Contact over dit probleem, en als het nodig is een nieuwe omvormer. We hebben 12 jaar garantie op de omvormer, 25 jaar op de optimizers en 25 jaar vermogensgarantie en volledige systeemgarantie de eerste 6 jaar. De installatie laat nu een veel mindere opbrengst zien. Bij volledige ombewolkte dagen maar 17 Kwh, terwijl het zeker 30 moet zijn.
