Klacht over Coolsurf: SUPS besteld in april me…

Klacht: SUPS besteld in april met 4-5 dgn levering nog steeds niet geleverd,

Michael Aken, van op 04 juni 2021 over Coolsurf in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Coolsurf

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Coolsurf

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 4 juni 2021

Een klant heeft op 1 april twee SUP's besteld bij Coolsurf voor 425 euro, met de belofte van een levering binnen 4-5 dagen. Na meer dan vier weken is de bestelling nog steeds niet geleverd en de klant ervaart slechte service, met onduidelijke communicatie over de levering en moeilijkheden om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

1 april 2 sups besteld voor 425 eur bij bovenstaand bedrijf. Met snelle levering van 4-5dgn..maar na 4-5 weken nog steeds niks geleverd. Zeer slechte service; reactie op wanneer ea geleverd daar worden krijg ik eerst week 19 door…maar het is inmiddels al ver daaroverheen. Kantoor is niet te bereiken…. enkel open van 10 tot 12en van 13 tot 14u… en dan ben je nr 55 in de wachtrij…. tot er opgegooid word, want dan is het kantoor …weer gesloten,…..