Klacht: Schoenen besteld ze lijken er niet op

kykat op 09 april 2020 over Suppost Romys Closet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant heeft schoenen besteld bij Suppost Romys Closet, maar na een maand wachten zijn de ontvangen schoenen niet zoals verwacht. De klant beschrijft de schoenen als kunststof en stelt dat ze voor 39,99 euro zijn gekocht, terwijl vergelijkbare schoenen bij Ali voor 10 euro te vinden zijn, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Na een maand wachten mijn schoenen binnen met orthopedische zool nou ze lijken er niet op kunstof dingen .
Besteld voor 39.99 en bij Ali zijn deze 10 euro dit is oplichting .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten