Klacht: Herroepingsrecht??????????

Gerrie001 op 04 april 2020 over Suppost Romys Closet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 april 2020

Een klant van Suppost Romys Closet heeft ernstige klachten over de lange levertijd van zijn bestelling, die pas op 3 april arriveerde, terwijl hij op 8 februari had betaald. Daarnaast was de geleverde inhoud niet wat hij had besteld en bleek het terugsturen naar China, inclusief veel papierwerk, problematisch en kostbaar. De klant vraagt zich af waarom hij, na betaling via een Nederlandse bankrekening, niet met een Nederlandse onderneming kan communiceren over het herroepingsrecht.

Mijn Klacht:

KOOP HIER NIETS!
1) ik heb op 8 febr. betaald en kreeg 3 april mijn pakket pas.
2) inhoud leek in de verste verte niet op wat ik besteld had.
3) dus geprobeerd dit te herroepen en dan komt het……….

Je moet het pakket terugsturen naar China!!
En wat denkt je dat dat kost??
Daarnaast moet je een berg papierwerk invullen waar je naar van wordt.
Ik heb aan een Nederlandse bankrekening betaald, dus dan doe ik toch zaken met een Nederlandse onderneming mag ik aannemen?

Gewenste Oplossing:

NIETS!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suppost Romys Closet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suppost Romys Closet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten