Klacht: Bestelling nooit gekregen

[email protected] op 29 maart 2020 over Suppost Romys Closet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 maart 2020

Een klant heeft op 14 januari schoenen besteld en deze via iDEAL betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de schoenen geweest.

Mijn Klacht:

14 januari schoenen besteld via ideal betaald maar ik heb de schoenen nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten