Klacht: Willen me elke x een maand langer me aboonement verlengen

gery mol op 15 augustus 2017 over SuperPointStore.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij hun een abonnement dit al opgezegd.
Maar elke maand krijg ik een nieuwe factuur .
Elke x zeggen ze dit is je laatste.
Maar dat klopt niet .ik heb meerdere mails teruggestuurd en gebeld maar niks helpt

Gewenste Oplossing:

Als ze me uitschrijven en ik geen factuur ontvang en niks meer van ze hior

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten