Mijn Klacht:

Ik heb op 17 maart 2020 een bestelling gedaan van een fles Dettol. Een bedrag van €17,94 betaald. Kreeg diezelfde dag een mail met dat mijn bestelling verzonden was en ik binnen 48 uur een mail zou krijgen met een track en trace code. Na 48 uur niks binnen. Gemaild, krijg standaard mail terug dat ze hem hebben ontvangen en zsm zullen reageren. Gebeurt niet. Whatsapp een bericht gestuurd, ook geen reactie. Gebeld, krijg dat de voicemail box vol is en verbinding wordt verbroken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde product ontvang of mijn geld terug krijg.