Cdekkers1 op 07 april 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 25 maart een bestelling geplaatst bij SuperDrogist.com en een verzendbevestiging ontvangen, maar de bestelling is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de betaling al is voldaan.
Op 25 maart besteld, bericht ontvangen van verzending. Niets ontvangen.
Geprobeerd contact te zoeken door te mailen, bellen en whatsappen. Er wordt nergens op gereageerd.
De bestelling was al betaald.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
