Klacht: Artikel nooit ontvangen

Emerald1992 op 26 maart 2021 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant van SuperDrogist.com meldt dat hij zijn bestelde artikel nooit heeft ontvangen en ook geen terugbetaling heeft gekregen. Daarnaast geeft hij aan dat er geen reactie meer komt op zijn e-mails, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Artikel nooit ontvangen. Ik heb mijn geld ook nooit ontvangen. Er wordt niet meer gereageerd op mijn emails. Het zijn dieven en ze komen er weer mee weg, kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM